UNIODONTO DENTRO DA LEI

IMPORTANTE: Para sua segurança, somente os planos com registro dos órgãos federais estão autorizados pelo Ministrério da Saúde. Esta é sua garantia. Exija apresentação do registro.

ESCOLHA SEU COOPERADO

Procure na RELAÇÃO DE COOPERADOS, o profissionalde sua preferência.
A escolha é livre. Durante a ligação telefônica para marcar a hora para sua consulta, identifique-se
como usuário UNIODONTO. Para a consulta, compareça munido de sua Carteira UNIODONTO,
comprovante do último pagamento e de um documento de identificação.

LOCAL DE ATENDIMENTO

Será no consultório do profissional escolhido, devendo o atendimento a ser feito com hora marcada.
sempre que precisar faltar à consulta, desmarque com, no mínimo 6 horas de antecedência.

CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO UNIODONTO

É o documento de identificação do usuário, emitido pela UNIODONTO e indispensável para o atendimento
em todo Brasil.
Deverá ser apresentado junto com o documento de identidade e com o comprovante de pagamento da
mensalidade quando for o caso.

PLANOS E TRATAMENTO (ORÇAMENTO)

Na primeira consulta, o cirurgião-dentista cooperado preencherá a ficha de
orçamento, onde deverá descrever os procedimentos necessários para o
tratamento do usuário. Nunca assine nenhum documento em branco. Verifique
sempre se os procedimentos que estão escritos está de acordo com o tratamento combinado.

AVALIAÇÃO ODONTOLÓGICA

Antes de iniciar o tratamento, o usuário deverá comparecer na sede da UNIODONTO petrópolis, munido da ficha de orçamento, para agendar a avaliação odontológica.
O objetivo é avaliar se a proposta de atendimento ali contida encontra-se dentro das normas do bom atendimento, preconizadas pela UNIODONTO.

ATOS COMPLEMENTARES

Poderá acontecer que algumas das suas necessidades de tratamento não estejam cobertas pelo seu plano. Estas necessidades são chamadas de Atos Complementares e poderão ser parceladasem até 4(quatro) vezes sem juros diretamente na UNIODONTO de acordo com o valor do orçamento( com base da tabela de referência da UNIODONTO). Preferindo,você também poderá utilizar seu cartão de crédito. Nada é pago ao dentista cooperado, por qualquer usuário da UNIODONTO.

INÍCIO DO TRATAMENTO ODONTOLÓGICO

Após a aprovação do orçamento, o usuário deverá marcar consulta para o início do tratamento.

FIM DO TRATAMENTO ODONTOLÓGICO

A UNIODONTO tem por norma, proceder a nova avaliação odontológica no final do tratamento, por amostragem. O objetivo é avaliar a qualidade do atendimento e o grau de de satisfação do nosso usuário. Por isso, a sua participação é importante.

USUÁRIO EM TRANSITO

Recomenda-se que o usuário, ao viajar, esteja munido do cartão UNIODONTO e do maunual do usuário, pois caso necessite de atendimento de urgência, poderá solicitá-lo na UNIODONTO mais próxima.
Para atendimento de Urgência ou Emergência basta procurar um dentista na lista ou ligar para o atendimento da UNIODONTO Petrópolis, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:30 h.
Atenção: Atendimentos de emergência são aqueles com características de dor. O usuário será atendido de emergência mas seu tratamento será em outro dia, conforme acordado entre o dentista cooperado e o usuário.
Qualquer dúvida relacionada aos serviços da UNIODONTO, ou do cirurgião dentista cooperado, ligue para nós pelo telefone 2243-5553 teremos prazer em atendê-lo